На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

 

– Как играть в игровые автоматы PM Casino?

Чтобы играть в клубе PM Casino, зарегистрируйтесь на сайте, перейдите в «Игровой зал» и выберите игру, в которую Вы хотите играть.

 

– Как зарегистрироваться в онлайн-казино PM Casino?

Зайдите в раздел «Регистрация» на главной странице сайта, введите Ваш email и пароль. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого на Вашу почту придет письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса. Также Вы можете зарегистрироваться через любую удобную для Вас социальную сеть, просто нажав на нужный значок под полем регистрации. Аккаунты, зарегистрированные через социальную сеть и с помощью email, считаются двумя разными аккаунтами.

 

– Как внести деньги на баланс своего счета?

Чтобы пополнить баланс:

  • зарегистрируйтесь на нашем сайте;
  • зайдите в раздел «Касса» --> «Пополнение счета»;
  • выберете платежную систему, введите Ваши данные и сумму, нажмите «Пополнить»;
  • далее следуйте инструкции платежной системы.

 

– Как получить выигрыш?

Чтобы получить выигрыш, на главной странице нажмите «Касса» --> «Снятие средств» --> «Подтвердить почту». Если Ваш адрес электронной почты подтвержден, выберите удобную для Вас платежную систему, введите сумму, номер Вашей карты или кошелька, нажмите «Получить выигрыш». Ваша заявка на вывод будет принята и обработана в течение 5 рабочих дней – Вы сможете проследить за этим в разделе «История счета». Срок может быть увеличен, в зависимости от суммы вывода ("Правила и Условия Клуба PM Casino", п.8.13).

 

– А я точно получу выигрыш?

Нашему бренду доверяют. Его выбирают дестяки тысяч интернет-пользователей вот уже более 10 лет. "Сарафанное радио" в данном случае - лучшая реклама. Это то, что мотивирует PM Casino становиться лучше и быть честным с вами.

 

– Как подтвердить почту?

После того, как вы нажмете кнопку «Зарегистрироваться», Вам придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, и Ваша почта будет подтверждена. Если по какой-либо причине данное письмо недоступно, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите ссылку «Подтвердить» под вашим email.

 

– Как подписаться на email-рассылку клуба?

При регистрации поставьте галочку в поле «Оповещать меня о бонусах», и Вы будете получать наши письма. Если Вы уже зарегистрированы, а письма не приходят, то подтвердите Вашу почту в «Личном кабинете».

 

– Какие документы могут потребоваться?

В определенных случаях, при крупных выводах, финансовый отдел может запросить следующие документы: фото главной страницы вашего паспорта с вложенным в него логином клуба, а также фото платежных карт, с которых производились транзакции ("Правила и Условия Клуба PM Casino", п.8.13.4).

 

– Сколько часов выводится выигрыш?

Выплата средств осуществляется с 12:00 дня до 02:00 ночи с понедельника по пятницу. Если подтверждены Ваш адрес электронной почты, номер телефона, и предоставленная Вами персональная информация прошла проверку, в этом случае Ваш дневной лимит на вывод средств составляет до 6 000 гривен, а время с момента поступления заявки в Клуб до осуществления транзакции на вывод средств не превышает 3 часов.

Отправка суммы от 6 000 до 15 000 гривен осуществляется в течение 5 рабочих дней после поступления в Клуб официального запроса на вывод средств. Выигрыши на сумму от 15 000 до 500 000 гривен выплачиваются в течение 21 рабочего дня с момента подачи официальной заявки на вывод денежных средств. Независимо от суммы вывода, администрация Клуба имеет право провести проверку выигранных средств. Убедившись, что в программном обеспечении нет сбоев, а также в честности выигрыша, все средства будут переведены на счет игрока. Проверка может занять от 1 до 14 дней с момента подачи заявки на вывод.

Если Вы ставите на вывод сумму 500 000 гривен или более, Клуб имеет право делить выплаты на ежемесячные платежи по 500 000 гривен до момента выплаты всей суммы без выплаты процентов по задолженности. Выигрыши от прогрессивных джекпотов не попадают под эти условия.

 

– Как отменить вывод средств?

Чтобы отменить вывод средств, зайдите в «Кассу» --> «История счета». Если статус интересующей Вас транзакции «В обработке» или «На проверке», её ещё можно отменить, нажав на кнопку отмены напротив транзакции. После этого деньги вернутся на Ваш игровой счет. Также для отмены вывода Вы можете обратиться в службу поддержки Клуба.

 

– Как стать участником турнира или лотереи?

Условия участия описаны на странице турниров и на странице лотерей.

 

– Как узнать последние новости сайта?

Чтобы быть в курcе событий, узнавать о действующих и предстоящих акциях с крупными призами, а также знать все игровые новинки, следите за новостями в нашем блоге, а также подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах и на странички в соцсетях.

 

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки Клуба.

Внести депозит

Помощь 24/7
вверх